로지텍 마우스가 작동하지 않음

Logitech의 무선 마우스 및 키보드는 사용하기 쉽고 설정이 거의 또는 전혀 필요하지 않습니다. 장치가 PC에 등록되지 않는 경우 일반적으로 문제를 해결하고 찾는 것이 쉽습니다.

Logitech 마우스가 작동하지 않는 문제가 있는 경우 이동하기 전에 먼저 물리적 점검을 수행하여 시스템 및 장치 구성 문제를 해결해야 합니다.

Logitech 마우스는 2.4GHz 무선 수신기와 함께 작동하므로 무선 라디오와 마우스의 연결이 끊어질 수 있습니다.

마우스와의 연결을 다시 설정하려면 연결을 재설정해야 합니다.

마우스의 무선 라디오 연결 재설정

제품에 따라 마우스 장치 하단에 재설정 스위치가 있을 수도 있고 없을 수도 있습니다.

다음을 사용하는 경우 로지텍 M185모델에는 전용 재설정 스위치가 없습니다. 마우스의 무선 연결을 재설정하려면 아래 단계를 따르십시오.

1. 마우스의 전원 스위치에 액세스

일정 시간 동안 사용하지 않으면 마우스가 자동으로 꺼지지만 광학 센서가 움직임을 감지하여 마우스를 켭니다.

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그러나 Logitech에서는 마우스를 사용하지 않는 장기간 동안 항상 마우스 전원을 끌 것을 권장합니다. 센서는 많은 전력을 소비하지 않지만 수동으로 끄지 않으면 배터리 수명이 단축됩니다.

Logitech M185가 켜지지 않으면 배터리가 방전되지 않았는지 확인하고 필요한 경우 교체해야 합니다.

1. 마우스를 끄고 잠시 기다렸다가 다시 켜십시오.

마우스 켜기 및 끄기

마우스 패드 위에 마우스를 올려놓고 움직여 PC가 해당 장치를 인식하는지 확인하세요. 이러한 마우스 모델에는 LED 전원 표시기가 제공되지 않으므로 마우스를 움직여 PC 화면에서 커서를 찾아 전원을 테스트해야 합니다.

PC에서 움직임이 감지되지 않으면 배터리를 교체해 보세요.

2. 배터리함을 엽니다.

배터리실 열기

3. 현재 배터리를 제거하고 전원이 들어오는 배터리로 교체하세요. 그런 다음 구획을 닫고 마우스를 다시 켜서 PC에 등록되는지 확인하십시오. 이는 마우스의 하드 리셋으로도 간주되므로 무선 수신기가 문제의 원인인 경우 배터리를 제거하고 교체한 후 작동을 시작할 수 있습니다.

2. 무선 동글 확인

Logitech 마우스 M185에는 PC의 USB 슬롯 중 하나에 맞는 무선 동글이 함께 제공됩니다. 장시간 사용 시 PC에서 USB 동글을 더 이상 인식하지 못할 수 있습니다.

1. USB 포트에서 동글을 제거합니다.

USB 동글 제거

2. 이전 섹션에서 설명한 대로 배터리를 제거하여 마우스를 재설정합니다. 배터리를 교체하기 전에 잠시 기다리십시오. 동글을 PC의 USB 포트에 다시 삽입하기 전에 마우스를 켜십시오. 마우스 패드 위에서 마우스를 움직여 컴퓨터가 장치를 인식하는지 확인하세요.
3. PC가 여전히 마우스를 인식하지 못하면 다른 USB 슬롯을 사용해 볼 수 있습니다. 일부 USB 포트는 시간이 지남에 따라 장치 인식을 중지할 수 있습니다(다른 장치가 포트를 구성한 방식에 따라 다름). 다른 USB 포트를 사용하면 장치가 다시 작동하기 시작할 수 있습니다.
4. USB 슬롯에 동글을 제대로 삽입하지 않았을 수도 있습니다. 동글을 제거하고 과도한 힘을 가하지 않으면서 가능한 한 멀리 슬롯 안으로 밀어 넣습니다. 동글은 큰 저항 없이 포트에 미끄러져 들어가야 하며 올바르게 삽입했다면 금속 부분 전체가 USB 슬롯에서 보이지 않아야 합니다.
5. 만약 로지텍마우스가 여전히 PC에 등록되지 않으면 소프트웨어 설정을 확인해야 합니다.

장치 드라이버 및 소프트웨어 설정 확인

마우스와 무선 동글 모두에서 하드웨어 재설정을 수행한 후에도 PC가 여전히 장치를 인식하지 못하는 경우 소프트웨어 설정을 확인해야 합니다.

일반적으로 동글을 삽입하고 마우스를 켜면 PC에 필요한 소프트웨어와 드라이버가 자동으로 설치됩니다.

그러나 이 작업 중에 사용자 개입이 필요한 일부 문제가 발생할 수 있습니다. 로지텍 마우스가 작동하지 않습니다.

1. 장치 관리자에서 드라이버 업데이트를 확인하세요.

Windows의 장치 관리자에서는 모든 장치 상태를 확인하고 문제를 해결할 수 있습니다. Logitech M185 무선 마우스는 모든 주요 Windows 운영 체제(OS)를 지원하므로 장치 관리자에 액세스하는 절차가 약간 다를 수 있습니다. 다음 단계는 Windows 10 사용자에게 적용됩니다.

1. PC 키보드에서 Windows 키를 누르세요.

윈도우 키를 누르세요

2. 검색 상자에 장치 관리자를 입력합니다.

장치 관리자 검색

3. 장치 관리자를 입력한 후 상단 결과를 클릭하여 애플리케이션을 시작합니다.

장치 관리자 열기

4. 마우스 및 기타 포인팅 장치 섹션을 찾아 확장하여 Logitech 마우스를 찾으세요.

로지텍 마우스 찾기

5. 오른쪽 마우스 버튼(RHMB)을 사용하여 상황에 맞는 메뉴를 엽니다.

상황에 맞는 메뉴용 RHMB

6. 상황에 맞는 메뉴에서 드라이버 업데이트, 장치 속성 보기, 장치 제거 또는 비활성화를 수행할 수 있습니다. 문제 해결을 계속하려면 먼저 드라이버 업데이트를 클릭하여 드라이버를 업데이트해 보십시오. Windows에서는 업데이트된 드라이버를 자동으로 검색하거나 목록에서 하나를 선택할 수 있는 옵션을 제공합니다. 드라이버를 업데이트하려면 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색을 선택합니다.

드라이버 자동 검색

7. 이제 Windows가 인터넷에 연결되어 Logitech에서 업데이트된 드라이버를 검색합니다. 결과에 따라 Windows에서 최신 드라이버를 설치했다는 메시지를 받거나 드라이버가 최신 상태라는 알림을 받게 됩니다. Windows가 최신 드라이버를 사용하고 있다는 메시지가 나타나면 대화 상자를 닫습니다.

드라이버 업데이트 닫기

2. Logitech 펌웨어 업데이트 도구를 사용하여 장치 펌웨어 업데이트

Logitech 마우스가 작동하지 않는 문제가 계속 발생하는 경우 펌웨어 업데이트 응용 프로그램을 사용하여 장치의 펌웨어를 업데이트해야 할 수도 있습니다.

드라이버와 장치 소프트웨어는 제조업체로부터 정기적으로 업데이트를 받기 때문에 소프트웨어를 최신 버전으로 유지하는 것이 중요합니다.

최상의 성능을 위해서는 이 페이지를 방문하여 최신 Logitech 펌웨어 업데이트 도구를 다운로드해야 합니다.

1. 최신 Logitech 펌웨어 업데이트 도구를 다운로드하세요.

다운로드 옵션을 선택하세요

선택할 수 있는 두 가지 옵션이 있습니다. 첫 번째 옵션은 Logitech 사이트에서 최신 소프트웨어를 다운로드하는 것이고, 두 번째 옵션은 Help My Tech를 사용하여 드라이버를 관리하는 것입니다. Help My Tech의 솔루션을 사용하면 새 버전이 출시되면 드라이버가 자동으로 업데이트됩니다. 자세한 내용은 아래 섹션을 참조하세요.

2. 소프트웨어를 다운로드한 후 다운로드 폴더에서 파일을 찾아 두 번 클릭하여 소프트웨어를 시작합니다. 메시지가 표시되면 실행을 클릭하여 계속합니다.

펌웨어 업데이트 도구 시작

3. 시작 화면에서 계속을 선택하여 마우스 펌웨어 업데이트를 시작합니다.

마우스 펌웨어 업데이트

4. 소프트웨어는 PC에서 연결된 수신기를 검색하고 최신 펌웨어로 장치를 업데이트합니다.

장치 펌웨어 업데이트

5. 소프트웨어가 장치를 감지하지 못하면 하드웨어 결함이 있음을 나타낼 수 있습니다. Logitech은 장치에 대한 보증을 제공하므로 마우스를 판매점에 가져가거나 Logitech 지원 센터에 문의하여 결함이 있는 장치를 수리하거나 교체하는 방법을 알아보아야 할 수도 있습니다. 이는 장치에 보증 기간이 남아 있는 경우에만 해당되며 마우스 구입처와 사용 중인 모델에 따라 보증 기간은 1~3년입니다.

Help My Tech를 사용하여 모든 장치 드라이버 관리

드라이버를 수동으로 검색하고 업데이트하는 것은 시간이 많이 걸리며 올바른 드라이버를 찾는 것이 복잡할 수 있습니다.

장치 제조업체는 새로운 보안 패치, 새로운 기능을 제공하고 기능을 개선하기 위해 지속적으로 드라이버를 업데이트합니다.

모든 Logitech 키보드 또는 마우스에 최신 드라이버를 사용하고 있는지 확인하는 것이 매우 중요합니다. 모든 드라이버를 관리하려면 Help My Tech를 사용해야 합니다.

Help My Tech는 모든 하드웨어의 카탈로그를 생성하며 소프트웨어를 등록하면 OEM(Original Equipment Manufacturer)에서 직접 모든 최신 드라이버를 다운로드하여 설치합니다.

또한 Help My Tech에는 장치별 설정을 자세히 살펴보고 모든 하드웨어의 최대 성능을 보장하는 Active Optimization 기술이 포함되어 있습니다.

마우스 연결

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