외장 HDD에서 누락된 파일 복구하기
이 가이드에 도달하셨다면 외장 하드 드라이브에서 중요한 파일이 사라졌을 가능성이 있습니다. 업무상 중요한 프로젝트일 수도 있고, 아기 사진이 가득한 폴더일 수도 있지만, 파일이 사라지고 그 파일이 왜, 어디로 갔는지 알 수 없을 때, 엄청나게 답답합니다. 그들이 사라진 이유가 항상 명확하지는 않지만 터널 끝에는 빛이 있을 수 있습니다.
누락된 파일 미스터리 분석하기
나쁜 소식: 몇 년 전 휴가에서 찍은 사진을 인쇄하기 위해 외장 하드 드라이브를 연결했습니다. 아니면 마감일이 다가오고 있으며 지금 당장 외부 드라이브의 프로젝트 데이터가 필요할 수도 있습니다. 어느 쪽이든 드라이브를 연결하고 파일을 찾았지만 사라졌습니다.
좋은 소식은 아직 거기에 있을 수도 있다는 것입니다! 당황하지 말 것. 아래에는 문제를 진단하는 몇 가지 단계와 각 시나리오에 따른 해결 방법이 나와 있습니다. 외장 하드 드라이브에 저장된 파일이 표시되지 않는 경우 데이터 복구 전문가를 고용하기 전에 해당 파일을 복구할 수 있는 단계가 있습니다.
외부 드라이브에서 누락된 파일을 복구하는 방법
가장 먼저 해야 할 일은 약간의 조사입니다. 여러 가지 증상과 여러 가지 가능한 해결 방법이 있습니다. 아래 목록을 확인하여 귀하의 문제와 가장 일치하는 시나리오를 확인하고 그에 맞는 솔루션을 시도해 보십시오.
연결 확인
먼저 문제가 물리적 연결과 관련이 있는지 또는 Windows에서 인식되는 장치와 관련이 있는지 확인하세요.
- 외장 하드 드라이브가 양쪽 끝에 물리적으로 제대로 연결되어 있습니까?
- Windows 탐색기에 장치 이름과 정보가 제대로 표시됩니까?
1번에 대한 대답이 아니요이면 해결 방법 1을 시도해 보세요. 2번에 대한 대답이 아니요이면 해결 방법 1 또는 해결 방법 3을 시도해 보세요.
기기정보를 확인하세요
드라이브가 제대로 연결되어 있고 인식되고 있다면 조사할 다른 옵션이 있습니다.
- 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다. 드라이브 정보 창에 표시되는 외장 드라이브의 용량이 정확합니까?
- 드라이브 공간이 가득 찬 것처럼 보이지만 파일이 표시되지 않습니까?
질문 #1에 대한 대답이 아니요이면 해결 방법 2를 시도해 보세요. 질문 #2에 대한 대답이 예라면 해결 방법 2 또는 해결 방법 4를 시도해 보세요.
해결 방법 1: 전원을 껐다가 다시 켜 보셨나요?
다른 작업을 수행하기 전에 드라이브 연결을 끊었다가 다시 연결하십시오.
- Windows 파일 탐색기를 엽니다.
- 외장 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 꺼내기를 클릭합니다.
- USB 연결을 분리하세요.
- 시스템이 드라이브가 제거되었음을 등록했는지 확인하기 위해 잠시 기다리십시오.
- 드라이브를 다시 연결하십시오. (USB 포트가 여러 개인 경우 다른 포트에 연결해 보십시오.)
효과가 있었나요? 그렇지 않은 경우 걱정하지 마십시오. 더 많은 옵션이 있습니다.
해결 방법 2: 드라이버 업데이트
외장 HDD에서 파일이 표시되지 않는 원인 중 하나는 드라이버가 최신 상태가 아니기 때문일 수 있습니다. 이전에 한 번도 연결한 적이 없는 컴퓨터에 드라이브를 연결했거나 드라이브를 마지막으로 연결한 이후 컴퓨터에서 업데이트를 실행한 경우 이런 일이 발생할 수 있습니다.
그래픽 카드 바꾸는 방법
드라이버가 최신 버전이 아닌 경우 몇 가지 옵션이 있습니다.
옵션 1: 제조업체 웹 사이트로 이동하여 특정 장치 및 OS/버전에 대한 드라이버를 찾은 다음 새 드라이버를 수동으로 설치합니다.
옵션 2: HelpMyTech 제공 | 오늘 한 번 시도해 보세요! 드라이버를 관리하고 자동으로 최신 상태로 유지합니다.
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해결 방법 3: Windows 내장 복구 도구 사용
드라이브의 파일이나 파일 시스템의 일부 측면에 데이터가 손상되거나 오류가 있을 수 있습니다. 이 경우 일반 파일 탐색 도구는 작동하지 않지만 Windows에는 하드 드라이브 문제를 해결하기 위한 특수 도구가 포함되어 있습니다. 이러한 도구를 사용하려면 Windows 명령줄을 사용해야 합니다.
- 연결된 외부 드라이브에 어떤 드라이브 문자가 할당되어 있는지 확인하십시오. 이 예에서는 D:입니다.
- Windows 메뉴를 열고 검색 상자에 cmd를 입력합니다.
- 결과가 나타나면 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
- 이 앱이 장치를 변경할 수 있도록 허용하시겠습니까?라는 메시지가 나타날 수 있습니다. 그렇다면 예를 클릭하세요.
- 명령 프롬프트에 다음 명령을 입력합니다(드라이브에 맞는 문자를 입력하세요).
chkdsk d: /f
- 디스크 검사 프로그램이 실행되어 드라이브의 손상된 데이터를 복구합니다. 변경이 필요한 경우 승인하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.
해결 방법 4: 숨겨진 파일 확인
기본적으로 특정 파일이 표시되지 않도록 설정할 수 있는 Windows 기능을 통해 드라이브의 일부 또는 모든 파일이 숨겨졌을 수 있습니다.
- Windows 탐색기에서 외장 하드 드라이브를 엽니다.
- 상단 메뉴바에서 보기를 클릭하세요.
- 표시/숨기기에서 숨겨진 항목 확인란을 선택하세요.
드라이브에 숨겨진 파일이 있으면 이제 표시됩니다.
존재하는 파일이 표시되지 않는 하드 드라이브에 대한 기타 솔루션
위에 제공된 해결 방법 중 하나가 효과가 있었으면 좋겠습니다. 그렇지 않은 경우에도 파일을 복구할 수는 있지만 작업이 조금 더 필요할 수 있습니다. 위의 방법이 효과가 없다면 바이러스나 맬웨어 감염 또는 드라이브의 물리적 손상일 가능성이 가장 높습니다.
바이러스/악성 프로그램 검사 실행
성능 저하, 연결 중단 또는 팝업과 같은 다른 종류의 원치 않는 동작을 경험했다면 시스템에 맬웨어나 바이러스가 있을 가능성이 높습니다. 이것이 파일에 액세스할 수 없는 직접적인 원인이 아니더라도 가능한 한 빨리 이 문제를 처리하는 것이 좋습니다.
손상되거나 손상된 드라이브
드라이브를 사용하는 동안 떨어뜨리거나 갑작스러운 전원 손실로 인해 물리적 드라이브가 손상되었을 수 있습니다. 이 경우 파일을 복구하는 데 도움이 되는 상용 도구를 사용하거나 데이터 복구 전문가에게 문의할 수 있습니다.
파일을 안전하게 유지하기
외장 하드 드라이브를 사용하여 중요한 파일을 저장하거나 백업하는 것은 파일을 안전하게 유지하는 좋은 시작입니다. 드라이브가 손상되지 않았는지 확인하고 드라이브가 유일한 백업이 아닌지 확인해야 합니다. 중요한 데이터나 추억을 잃지 않으려면 외장 하드 드라이브에 있든 클라우드에 있든 중요한 파일의 복사본 두 개를 항상 보관해야 합니다. 오늘 이전에 두 번째 사본이 없었다면 이 가이드가 중요한 파일을 복구하고 파일 손실의 악몽에서 깨어나는 데 도움이 되기를 바랍니다.
HelpMyTech 제공 | 오늘 한 번 시도해 보세요! 오늘 귀하의 파일을 하드 드라이브에 안전하게 보관하십시오.
