HP 프린터가 인쇄하지 못하는 현상은 다양한 이유로 인해 발생할 수 있는 매우 일반적인 문제입니다.
- 누락되었거나 오래된 드라이버
- 잘못된 연결
- Windows의 잘못된 구성
- 그리고 더
잉크가 없거나 용지 걸림이 발생하는 등의 간단한 상황이라도 HP 프린터와 같은 모든 프린터에 불만을 야기할 수 있습니다.
다음은 HP 프린터 문제를 해결하기 위해 살펴볼 수 있는 몇 가지 해결 방법입니다.
해결 방법 1: HP 프린터 상태 확인
먼저 쉽고 뻔한 것부터 시작해 보세요.
1) HP 프린터의 용지함에 용지가 충분한지 확인하십시오. 용지가 있는 경우 용지 공급 장치에 용지가 걸리거나 걸려 있지 않은지 확인하십시오. 용지가 있는 경우 내부 모터나 용지 공급 장치가 손상되지 않도록 용지를 제거하는 가장 좋은 방법에 대해 제조업체에 문의하세요.
2) 잉크나 토너가 비어 있습니까? 프린터의 잉크 잔량이나 토너 잔량을 확인하는 방법은 해당 프린터의 설명서를 참조하세요. 새로운 HP 프린터는 잉크 잔량이나 잉크 문제가 있는 경우 HP 프린터 전면 화면에 쉽게 표시됩니다.
HP 프린터에 대한 서비스를 받아야 하는 경우 고객 지원을 통해 HP에 직접 문의해야 할 수도 있습니다.
AMD 비디오 드라이버
해결 방법 2: 모든 HP 프린터 작업 취소
프린터에서 중단된 인쇄 작업을 제거하세요
이것은 좀 더 기술적이지만 시도해 볼 수 없을 만큼 너무 고급은 아닙니다. HP 프린터 수명 동안 인쇄를 위해 보낸 작업이 인쇄 대기열에 걸릴 수 있는 경우가 많습니다.
문제의 작업이 인쇄 대기열에 남아 있으면 HP 프린터에서 다른 모든 인쇄가 정상적으로 진행되지 않을 수 있습니다. 이 경우 모든 작업의 인쇄 대기열을 지우면 새로운 인쇄 요청이 제대로 처리되도록 하는 데 도움이 될 수 있습니다. 의 시작하자!
1. Windows 제어판으로 이동하여 장치 및 프린터를 선택합니다.
윈도우 배경
Windows 10의 검색 표시줄에 제어판을 입력하거나 이전 버전의 Windows에서는 키를 눌러 제어판에 접근할 수 있습니다.윈도우 로고 키와 키보드의 R 키를 동시에 눌러 실행 대화 상자를 엽니다. 이 대화 상자에서 컨트롤을 입력하고 누르십시오. 입력하다 . 그러면 대부분의 Windows 운영 체제에서 제어판이 열립니다.
2. 인쇄 장치 목록에서 해당 프린터를 찾아 문제가 있는 프린터인지 확인합니다. 해당 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드롭다운 목록에서 인쇄 중인 항목 보기를 선택합니다.
3. 새 페이지가 열리면 오른쪽 상단에 있는 프린터 메뉴 항목을 클릭하고 드롭다운 메뉴에서 관리자로 열기를 선택하세요.
4. 오른쪽 상단에 있는 프린터 메뉴 항목을 다시 열고 모든 문서 취소를 선택합니다. 이때 확인 대화 상자 창이 열릴 수 있으며 예를 선택하여 인쇄 대기열의 모든 문서를 지울 것인지 확인해야 합니다.
이제 해당 HP 프린터에서 인쇄를 다시 실행하여 이것이 문제인지 확인하십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면 다음 단계를 시도해 보세요.
해결 방법 3: HP 프린터를 기본 프린터로 설정
인쇄 작업을 잘못된 프린터로 보내고 있습니까? 점검 해보자!
일반적으로 인쇄 요청을 보내면 Windows는 해당 인쇄 작업을 기본 프린터로 보냅니다. 프린터가 모두 연결되어 있지만 아무것도 인쇄되지 않는 경우 프린터가 Windows에서 기본값으로 설정되지 않았을 수 있습니다.
따라서 귀하의 모든 인쇄 요청은 귀하의 프린터로 전달되지 않고 반환할 수 없는 빈 공간으로 전달됩니다. 이를 확인하고 HP가 기본 프린터인지 확인하세요.
1. Windows 제어판으로 이동하여 장치 및 프린터를 선택합니다.
Windows 10의 검색 표시줄에 제어판을 입력하거나 이전 버전의 Windows에서는 키를 눌러 제어판에 접근할 수 있습니다.윈도우 로고 키와 키보드의 R 키를 동시에 눌러 실행 대화 상자를 엽니다. 이 대화 상자에서 컨트롤을 입력하고 누르십시오. 입력하다 . 그러면 대부분의 Windows 운영 체제에서 제어판이 열립니다.
2. 인쇄 장치 목록에서 HP 프린터를 찾아 문제가 있는 프린터인지 확인합니다. 해당 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드롭다운 메뉴에서 기본 프린터로 설정을 선택합니다. 확인 메시지가 나타나면 예를 클릭하세요.
캐논 드라이버 설치 프로그램
이제 멋진 모습이 보일 것입니다.녹색 확인 표시HP 프린터 아이콘 아래에 표시됩니다. 이는 이제 Windows용 기본 프린터임을 의미합니다.
가서 인쇄를 해보고 그것이 도움이 되었는지 확인해 보세요!
해결 방법 4: HP 프린터 문제 해결
그럼, 음. 표시등이 켜져 있고 전원이 연결되어 있습니까?
물어보는 것도 나쁘지 않습니다. HP 프린터가 작동을 멈추거나 전혀 작동하지 않는 경우 HP 프린터로 인쇄할 수 있는지 확인하기 위해 할 수 있는 매우 쉬운 문제 해결 항목이 있습니다.
먼저 벽면 전원에서 프린터 전원 커넥터로 연결되는 연결 케이블을 확인하세요. 그런 다음 프린터와 Windows PC 간의 케이블 연결을 확인하세요. USB 케이블이 양쪽 끝에 단단히 연결되어 있나요?
네트워크 인쇄를 위해 프린터에 연결되는 네트워크 케이블이 있는 경우 이더넷 케이블이 제대로 연결되어 있는지 확인하고 설명서를 확인하여 네트워크 연결을 나타내는 표시등이 깜박이는지 확인하세요.
프린터 전면에 표시등이 켜져 있습니까? 그렇지 않고 프린터 전원이 켜져 있지 않은 것 같으면 플러그를 뽑았다가 다시 연결해 보십시오. 그런 다음 프린터 자체의 전원 켜기 버튼을 눌렀는지 확인하십시오. 그래도 표시등이 켜지지 않으면 콘센트가 나갔을 경우를 대비해 집에 있는 다른 전원 플러그를 사용해 보세요.
아무것도 작동하지 않고 프린터 전원이 켜지지 않으면 서비스 센터로 가져가거나 HP 지원 센터에 직접 하드웨어 지원을 문의해야 할 수 있습니다.
해결 방법 5: HP 프린터 드라이버 업데이트(권장)
위의 두 가지 방법이 효과가 없다면; 또는 인내심, 시간 또는 컴퓨터 기술이 없는 경우 수동으로 업데이트/수정하려면 Help My Tech를 사용하여 자동으로 수행할 수 있습니다.
HP 인쇄 드라이버 자동 업데이트(권장)
Help My Tech는 컴퓨터를 검사하여 컴퓨터에 문제가 있는 드라이버를 감지합니다. 컴퓨터에서 실행 중인 운영 체제가 무엇인지 알 필요는 없습니다. Help My Tech의 프리미엄 버전을 사용하면 HP 드라이버를 자동으로 업데이트할 수 있습니다. 이 작업을 수동으로 수행하려면 여기에서 가이드를 참조하세요. 방법: Windows용 HP 프린터 드라이버 솔루션
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2. 소프트웨어가 무료 검사를 실행하여 모든 드라이버 문제와 기타 최적화 기회를 감지하도록 합니다.
3.문제를 해결하세요버튼을 클릭하고 Help My Tech를 등록하여 컴퓨터에서 인쇄 장치용 드라이버 업데이트를 시작하세요.
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