컴퓨터가 Epson Workforce Pro WF 3640을 인식할 수 없습니다

Epson Workforce Pro WF 3640 올인원 다기능 프린터는 가정 사용자나 소규모 기업을 위한 완벽한 솔루션입니다.

하지만 컴퓨터가 인식하지 못하는 문제가 발생하는 경우 엡손 워크포스 프로 WF 3640, 이는 다양한 상황을 가리킬 수 있습니다.

Windows를 사용하면 인쇄 장치를 쉽게 관리할 수 있지만 때로는 문제가 발생할 수 있습니다.

특히 Windows에서 제공하는 보안 업데이트와 Epson에서 제공하는 최신 드라이버로 인해 PC와 프린터 간의 통신 문제가 발생할 수 있습니다.

이 가이드는 이러한 문제 중 일부를 해결하는 데 도움이 됩니다.

컴퓨터가 연결되지 않음

Epson의 Workforce Pro 프린터직접 USB, 유선 LAN 및 유선 WAN(Wi-Fi 연결) 설정을 포함한 모든 연결 유형을 지원합니다.

프린터 구성 방법에 따라 연결을 테스트해야 할 수도 있습니다. 아래 단계에 따라 프린터와의 연결을 테스트하십시오.

네트워크 연결 확인

Windows에는 프린터 테스트에 도움이 되는 문제 해결사가 내장되어 있습니다. 이렇게 하면 프린터와의 연결을 시도하고 인쇄 지침을 받을 수 있는지 확인합니다.

무선 연결을 사용하는 경우 먼저 다른 연결을 사용하여 프린터 문제 해결을 시도해야 합니다.

LAN 케이블이나 USB 연결은 Wi-Fi보다 안정적입니다. 프린터를 PC에 물리적으로 연결하면 네트워크 문제가 있는지 또는 오작동하는 프린터의 문제인지 확인할 수 있습니다.

지포스 익스피리언스가 열리지 않습니다

프린터를 케이블로 연결했는데도 여전히 작동하지 않으면 다음 섹션으로 건너뛰세요.

Windows 문제 해결사 실행

1. 문제 해결사를 시작하려면 PC에서 프린터를 찾아야 합니다. Windows 키를 눌러 시작한 다음 Control Panel을 입력하고 최상위 결과를 선택합니다.

엣지 삭제 쿠키

2. 제어판에서 장치 및 프린터 옵션을 선택합니다.

3. Epson Workforce Pro WF 3640을 찾아 오른쪽 마우스 버튼(RHMB)을 사용하여 상황에 맞는 메뉴를 엽니다.

장치 및 프린터 목록에서 프린터를 사용할 수 없는 경우 Epson의 드라이버 및 유틸리티 소프트웨어를 사용하여 장치를 다시 설치해야 합니다. 이 작업을 수행하는 방법에 대한 자세한 내용을 보려면 다음 섹션으로 이동하세요.

4. 상황에 맞는 메뉴에서 문제 해결을 선택하여 Windows 문제 해결사를 시작합니다.

문제 해결사 시작

5. 문제 해결사가 완료될 때까지 기다립니다.

Windows 문제 해결

6. Windows에서 수정 사항을 권장하는 경우 수정 사항을 시도하고 다시 인쇄해 보십시오. 문제 해결사에서 문제가 발견되지 않으면 Epson 드라이버 및 유틸리티 소프트웨어를 사용하여 프린터의 펌웨어와 드라이버를 업데이트해야 합니다. Epson 소프트웨어는 다음에서 찾을 수 있습니다. 이 페이지를 방문.

펌웨어 및 드라이버 업데이트

Windows 가을 업데이트로 인해 컴퓨터가 Epson Workforce Pro WF 3640 프린터를 인식하지 못하는 오류가 발생할 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면 드라이버를 업데이트하거나 프린터를 완전히 다시 설치해야 합니다.

Epson Workforce Pro WF 3640 프린터 드라이버 수동 업데이트

1. Windows 키를 누르고 장치 관리자를 입력합니다. 그런 다음 장치 관리자를 시작하려면 최상위 결과를 선택해야 합니다.

장치 관리자 시작

2. 장치 관리자에서 인쇄 대기열 섹션까지 아래로 스크롤하여 프린터를 찾습니다.

Epson Workforce Pro 프린터 찾기

3. 오른쪽 마우스 버튼(RHMB)을 사용하여 상황에 맞는 메뉴를 엽니다. 상황에 맞는 메뉴에서 드라이버 업데이트, 이전 드라이버 버전으로 롤백, 장치 비활성화 또는 제거, 해당 속성에 액세스할 수 있습니다.
4. 프린터 드라이버를 업데이트하려면 드라이버 업데이트를 선택하세요.

드라이버 업데이트를 선택하세요

5. 그러면 드라이버 업데이트 마법사가 시작됩니다. Windows가 자동으로 드라이버를 업데이트하도록 하거나 컴퓨터에서 드라이버를 선택하라는 메시지가 표시됩니다. 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색 옵션을 선택합니다.

드라이버 자동 검색

6. Windows가 인터넷에 연결되어 최신 드라이버를 검색합니다. Windows에서 최신 드라이버를 찾으면 자동으로 설치되거나 최신 소프트웨어를 사용하고 있다는 메시지가 표시됩니다.

드라이버 검색 진행

7. 마법사가 완료된 후 다시 인쇄를 시도할 수 있습니다. 오류가 해결되지 않으면 프린터와 해당 소프트웨어를 완전히 제거했다가 다시 추가해야 할 수도 있습니다.

프린터 드라이버 제거 및 재설치

2018년 Windows 가을 업데이트 이후 많은 사용자가 드라이버가 PC에서 더 이상 작동하지 않는 문제를 경험했습니다.

이는 업데이트에 포함된 손상된 DNS 레코드로 인해 발생했습니다. 이 업데이트로 인해 많은 문제가 발생했기 때문에 Windows는 이를 포기하고 2019년 봄에 새로운 업데이트를 출시했습니다.

그러나 이미 이전 업데이트를 받은 일부 사용자들은 최신 업데이트를 적용한 후에도 문제가 발생할 수 있습니다.

이러한 문제를 해결하려면 장치를 완전히 제거하고 최신 드라이버 소프트웨어를 다시 설치하는 것이 좋습니다.

1GB 와이파이 라우터

1. RHMB를 사용하고 장치 제거를 선택하여 장치 관리자에서 장치를 제거합니다.

프린터 제거

2. 프롬프트에서 제거를 클릭하여 장치를 완전히 제거할 것인지 확인합니다.

제거 확인

3. 이제 장치 관리자에서 프린터를 더 이상 사용할 수 없습니다.

Epson Workforce Pro WF 3640 드라이버 및 유틸리티 소프트웨어 다운로드 및 설치

위에 제공된 링크를 사용하여 프린터용 Epson 드라이버 및 유틸리티 소프트웨어에 액세스할 수 있습니다. Epson 사이트의 다운로드 섹션에서 최신 버전의 응용 프로그램을 선택하고 다운로드를 시작하십시오. 다운로드가 완료되면 소프트웨어를 설치해야 합니다.

1. 응용프로그램 설치 프로그램을 시작하려면 두 번 클릭하세요. 설치를 완료하려면 인터넷 연결이 필요합니다.

Epson 설치 프로그램 시작

2. 설치 프로그램을 계속할지 묻는 메시지가 나타나면 실행을 클릭합니다.

Epson 설치 프로그램 실행

3. 다음 프롬프트에서 확인을 선택하여 설치 프로세스를 계속 진행합니다.

설치 프로그램으로 계속

이 설치 프로그램에는 Epson Workforce Pro WF 3640 복합기 프린터를 사용하는 데 필요한 모든 것이 포함되어 있습니다. 여기에는 프린터의 최신 펌웨어 업데이트가 포함됩니다.

4. 설치 프로그램은 설치를 계속하는 데 필요한 파일의 압축을 풉니다.

설치 파일 압축 풀기

5. 다음 창에서 라이센스 계약에 동의를 클릭하십시오.

라이센스 계약에 동의

6. 다음 페이지에서는 설치할 소프트웨어 구성 요소를 선택할 수 있습니다. 기본 설정을 적용할 수 있지만 Epson은 소프트웨어와 함께 고객 만족도 모니터링 유틸리티를 설치한다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 이 소프트웨어는 PC에서 데이터를 수집하므로 Windows 방화벽에서 Epson 유틸리티에 대한 예외를 생성합니다.

방화벽 예외를 생성하지 않으려면 이 옵션을 선택 취소한 다음 설치를 클릭하여 계속 진행합니다.

Epson 소프트웨어 설치 시작

7. 설치 프로그램이 인터넷에 연결되어 Epson에서 필요한 파일을 다운로드합니다. 그런 다음 Workforce Pro WF 3640 프린터에 필요한 드라이버와 유틸리티를 설치합니다.

다운로드 진행 중

8. 설치가 완료되면 프린터를 설정할 수 있습니다. 설정 프로세스를 시작하기 전에 프린터를 켜고 Wi-Fi 또는 LAN 케이블을 통해 네트워크에 연결했는지, 아니면 USB를 통해 컴퓨터에 직접 연결했는지 확인해야 합니다.

설정 과정을 진행하려면 다음 버튼을 클릭하세요.

프린터 설정 시작

8. 다음 화면에서 프린터에 사용 중인 연결 유형을 선택하세요.

연결 유형 선택

9. 이전에 Wi-Fi 네트워크에 프린터를 추가한 경우에도 대화 상자의 옵션에서 처음으로 프린터 설정을 선택하여 프린터를 다시 설정하는 것이 좋습니다. USB 케이블을 사용하거나 지침에 따라 프린터 버튼을 사용하여 프린터를 추가할 수 있습니다. 권장되는 방법은 USB 케이블을 사용하는 것입니다.

USB 케이블이 없는 경우 나머지 대화 상자의 지침에 따라 설정을 완료하세요.

프린터를 네트워크에 추가하고 나면 프린터가 문제가 되는 이유를 해결해야 합니다. 엡손 프린터컴퓨터에서 인식되지 않습니다.

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Help My Tech는 모든 장치 드라이버를 자동으로 업데이트하고 하드웨어 장치의 최적 성능을 보장합니다.

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Help My Tech를 다운로드하여 설치하면 모든 하드웨어 구성 요소와 연결된 장치의 목록이 작성되고 필요한 드라이버가 다운로드됩니다.

제품을 등록하면 모든 드라이버가 자동으로 설치 및 모니터링되므로 수동으로 문제를 해결할 필요 없이 PC와 프린터가 안정적으로 작동할 수 있습니다.

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