Microsoft는 현재 알려진 문제 롤백 메커니즘을 사용하여 더 많은 장치가 결함이 있는 패치를 받는 것을 방지하고 있습니다. 그러나 KB5015878 업데이트가 이미 설치되어 있는 경우에는 효과가 없습니다.
따라서 이미 설치했는데 오디오에 문제가 있는 경우 다음을 수행하십시오.
아직 업데이트를 설치하지 않은 경우 다음을 수행하여 문제를 방지할 수 있습니다.
- 오디오 장치 드라이버('사운드 드라이버' 또는 '사운드 카드 드라이버'라고도 함)를 업데이트하면 이 문제를 방지할 수 있습니다. Windows 업데이트 또는 Windows 장치 제조업체(OEM) 웹 페이지에서 사용할 수 있는 업데이트된 드라이버가 있는 경우 해당 드라이버를 설치하면 이 문제를 방지할 수 있습니다.
- OBS(Open Broadcaster Software)와 같은 고급 오디오 애플리케이션을 사용하는 경우 업데이트를 설치하기 전에 모든 설정을 백업하는 것이 좋습니다.
특정 앱만 영향을 받는 경우 다음을 시도하여 문제를 완화할 수 있습니다.
내 노트북에 마우스 어떻게 연결해
- 해당 앱에 설정된 오디오 장치가 예상된 장치인지 확인하세요. 오디오 엔드포인트는 다음 이후에 다시 초기화될 수 있습니다. KB5015878이 설치되어 있으며 일부 앱은 마이크 및 스피커용 오디오 장치를 기본값으로 설정할 수 있습니다.
- 앱 내의 장치 설정이 예상대로인 경우 앱이 Windows 멀티미디어 장치(MMDevice) ID를 캐싱할 수 있습니다. MMDevice ID를 캐싱하는 것은 권장되지 않으며 영향을 받는 앱을 다시 설치하거나 오디오 엔드포인트가 다시 초기화되고 새 MMDevice ID가 있을 때 문제를 해결하는 방법에 대해 앱 개발자 지원팀에 문의해야 할 수 있습니다.
이미 업데이트를 설치했고 모든 앱에서 오디오 문제가 발생하는 경우 다음을 시도하여 문제를 완화할 수 있습니다.
- Windows 오디오 또는 사운드 문제 해결사를 통해 문제를 해결할 수도 있습니다. 다음에서 문제 해결사를 시작할 수 있습니다. Windows의 사운드 또는 오디오 문제 해결선택하여도움말 보기 열기기사에 있는 버튼을 클릭하세요. 도움말 보기 대화 상자 창이 열리고 다음을 선택해야 합니다.예문제 해결사를 엽니다.
- 기기의 오디오가 여전히 예상대로 작동하지 않으면 다음 지침을 따르세요. 오디오 향상 비활성화. 참고: 이 문서에서는 마이크를 예로 사용하지만 영향을 받는 모든 오디오 장치에 대해 단계를 수행해야 합니다.
