Bluetooth 또는 유선 사운드 장치에 빨간색 X 아이콘이 표시되는 경우 드라이버 오류가 발생한 것일 수 있습니다. 문제를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.
기본부터 시작하는 것이 좋습니다
연결과 라우터를 확인한 후에는 몇 가지 일반적인 문제 해결이 필요하다는 결론을 내릴 수 있습니다. 원하는 순서대로 이 단계를 테스트할 수 있습니다.
Windows 오디오 서비스가 실행 중인지 확인
Windows 10 검색 상자(작업 표시줄)에서 서비스를 찾아 클릭합니다. 서비스 창이 나타나면 Windows 오디오가 나올 때까지 긴 목록을 아래로 스크롤합니다.
PC용 플레이스테이션 원 컨트롤러
서비스가 실행되고 있지 않으면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 시작하십시오.
이미 실행 중이라면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 다시 시작하는 것이 좋습니다.
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Windows를 재부팅해 보세요
이 접근 방식은 컴퓨터 자체만큼 오래되었습니다. 하지만 단순한 딸꾹질에 불과한 행동을 바로잡을 수는 있습니다.
컴퓨터를 올바르게 재부팅한 후 사운드 아이콘에 빨간색 x가 있는지 확인하세요. X가 사라졌다면 적어도 잠시 동안은 가도 좋을 것입니다.
즉시 또는 나중에 반환되면 다른 범인을 고려해야 합니다.
장치 드라이버는 최신 상태여야 합니다.
이전 단계가 도움이 될 수 있지만 장치 작동이 중지되는 일반적인 이유가 있기 때문에 이 섹션에 도달했을 것입니다.
손상되었거나 오래되었거나 누락된 장치 드라이버는 일반적으로 이와 같은 문제를 일으킵니다. 이러한 시나리오를 해결하는 몇 가지 접근 방식이 있습니다.
최대 앱 사운드 문제
Windows에서 드라이버를 검색할 수 있음
결과가 혼합되어 있는 동안 Windows에서 필요한 드라이버를 업데이트하도록 할 수 있습니다.
이렇게 하려면 Windows 작업 표시줄의 검색 상자를 사용하여 장치 관리자를 찾으세요. 네트워크 어댑터 아래에서 특정 어댑터를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 여기에서 드라이버 소프트웨어 업데이트를 선택한 다음 자동으로 드라이버를 검색하는 옵션을 선택할 수 있습니다.
올바른 드라이버를 수동으로 검색
드라이버를 검색하면 제조업체 웹사이트로 이동됩니다. 장치에 대한 몇 가지 정보(일반적으로 모델 및 일련번호)를 지참해야 합니다. 올바른 드라이버를 찾을 수 있으면 다운로드하세요.
나중에 장치 관리자로 돌아가서 최근에 획득한 파일을 검색하도록 선택할 수 있습니다.
드라이버를 자동으로 업데이트하는 소프트웨어 실행
드라이버를 찾고 설치하는 부담을 덜어주는 Help My Tech와 같은 소프트웨어가 있습니다. 일단 실행되면 추가 단계가 필요하지 않습니다.
운전자를 최신 상태로 유지하는 번거로움 없는 방법에 대해 할 말이 많습니다. 우선, 드라이버로 인해 장치가 작동을 멈추는 상황을 방지하기 위한 사전 예방적 접근 방식으로 간주될 수 있습니다.
컴퓨터가 저절로 꺼진다
기타 가능한 원인
발생할 수 있는 시나리오는 적습니다. 그 중에는 충돌하는 장치나 심지어 결함이 있는 장치도 있습니다.
문제 해결에 대한 일반적인 접근 방식은 안전 모드로 부팅하는 것입니다. 여러 버전의 Windows에서 이 작업을 수행하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 때로는 부팅 중에 F8 또는 Shift-F8을 누르는 것만으로 작동할 수도 있습니다. 그렇지 않으면 Windows의 고급 시작 설정으로 이동할 수 있습니다.
결함이 있는 장치와 관련된 시나리오에 대해서는 언제든지 전문 기술자나 제조업체에 문의하거나 표준 문제 해결 단계를 넘어설 수 있습니다.
Help My Tech를 설치하고 더 이상 걱정하지 마세요.
1996년부터 Help My Tech는 사용자가 컴퓨터를 원활하게 실행할 수 있도록 도와왔습니다.
설치 시 소프트웨어는 지원되는 모든 장치 유형에 대해 컴퓨터의 목록을 작성합니다. 서비스가 등록되면 누락되었거나 오래된 드라이버가 업데이트됩니다. 이렇게 하면 드라이버(이 경우 사운드)를 수동으로 검색할 필요가 없습니다.
오디오에 관해서는 편의성이 가장 좋은 것 같습니다. HelpMyTech 제공 | 오늘 한 번 시도해 보세요! 오늘.
