인터넷에 연결하려면 집과 컴퓨터에 유효한 IP 주소가 있어야 합니다. IP 주소는 본질적으로 컴퓨터의 전화번호이며 컴퓨터, 라우터, 모뎀 및 월드 와이드 웹 간에 문제를 일으킬 수 있는 많은 것들이 있습니다.
문제가 발생하면 네트워크 설정에 오류가 표시됩니다. 이더넷에 유효한 IP 구성이 없습니다. 일반적으로 이는 네트워크 인터페이스 카드인 NIC로 인해 발생합니다. 유효한 IP 주소를 얻지 못해 인터넷에서 응답을 받지 못하면 이 오류가 발생합니다.
또한 귀하는 로컬(집 또는 사무실) 네트워크만 인식하는 주소인 로컬 IP 주소를 가지고 있다는 점에 유의해야 합니다. 월드 와이드 웹(World Wide Web, 즉 인터넷)은 사용자에게 거리 번호를 할당하지만 로컬 네트워크는 아파트 번호를 할당한다고 생각해 보세요.
가장 먼저 컴퓨터를 재부팅해 보세요.
기술 문제를 해결하는 경우 때로는 전체 시스템을 다시 시작하여 몇 가지 새로운 문제를 해결할 수 있습니다.
빠른 시작도 비활성화해 보십시오. 때로는 이로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 시작 프로세스는 올바른 IP 구성을 얻기 위해 필요한 단계를 지나 실행됩니다. WIN + S를 누르고 제어판으로 들어갑니다. 이제 결과 목록에서 제어판을 선택하십시오. 전원 옵션으로 이동하여 전원 버튼 작동 설정을 선택하세요. 현재 사용할 수 없는 설정 변경을 선택하고 빠른 시작을 끕니다. 그런 다음 재부팅하세요!
네트워크 어댑터 설정 구성
일반적으로 라우터는 DHCP 기술을 통해 자동으로 IP 주소를 지정합니다. 그러나 일부 라우터는 고정 IP 주소 시스템과 작동하도록 구성되어 있으므로 사용자가 자신의 IP 주소를 직접 할당해야 합니다.
- Win+R 실행 프로그램에서 ncpa.cpl을 실행합니다.
- 현재 선택한 네트워크 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성으로 이동합니다.
- 현재 모듈에서 TCP IPV4를 찾아 속성을 적중합니다.
- 자동으로 IP 주소 받기로 설정되어 있으면 자신의 IP 주소를 설정해 보세요. 표준 홈 네트워크를 사용하는 경우 192.168.1.180과 같은 주소를 사용해 보세요. 특별히 구성된 네트워크에 있는 경우 네트워크 관리자에게 문의하세요.
- 이미 설정되어 있는 경우 다른 주소를 시도하거나 자동 할당으로 전환하고 라우터의 DHCP 서버가 올바르게 구성되기를 바랍니다.
라우터를 다시 시작하세요
모든 장치가 인터넷에 연결되는 데 문제가 있고 PC에서 이더넷에 유효한 IP 구성이 없다고 보고하는 경우 라우터를 다시 시작해 보세요. 모뎀, 라우터, 장치의 전원을 껐다 켜세요(모두 껐다가 벽부터 손까지 순서대로 켜세요(모뎀, 라우터, 장치).
그렇지 않으면 다른 라우터를 사용해야 할 수도 있습니다. 다른 라우터에 연결해도 문제가 해결되지 않으면 네트워크 카드에 문제가 있는 것입니다. 네트워크 카드에 대해 공장 복원을 수행하고 도움이 되지 않으면 교체하십시오.
네트워크 어댑터 재설치
위의 단계를 완료한 후 네트워크 어댑터를 제거하고 다시 설치해야 합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 실행 대화 상자(Win+R)를 열고 입력 필드에 hdwwiz.cpl을 입력한 후 확인을 클릭합니다.
- 네트워크 어댑터에서 이더넷 카드를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거합니다.
- OEM 웹사이트에서 드라이버를 다시 설치합니다(다른 방법으로 인터넷에 액세스할 수 없는 경우 Bluetooth 전송 또는 USB 장치를 사용하여 컴퓨터에 드라이버를 가져올 수 있습니다).
IPv6를 비활성화하여 IPv4를 강제 적용해 보세요.
IPv4 주소는 xxx.xxx.xxx.xxx 규칙을 따릅니다. 여러분이 상상할 수 있듯이, 우리가 인터넷에 연결한 장치 수만큼 수백만 개의 서로 다른 주소 조합을 갖는 것만으로는 충분하지 않을 수 있습니다. 그래서 우리는 수십억 개의 서로 다른 주소 조합을 허용하는 IPv6를 만들었습니다. 그러나 특히 오래된 장치의 경우 몇 가지 인프라 문제가 있습니다. 때로는 IPv6를 비활성화하면 사용 가능한 IPv4 주소를 얻고 인터넷에 다시 접속할 수 있습니다.
- 네트워크 및 공유 센터를 열고 어댑터 설정을 변경하세요.
- 네트워크 연결을 선택하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭합니다.
- 속성을 선택합니다.
- 서비스 목록을 스크롤하여 TCP/IPv6을 선택 취소합니다.
- 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
문제가 해결되지 않을 수 있으므로 이 기능을 비활성화했다는 것을 잊지 마십시오. 그렇다면 좋습니다! 그렇지 않은 경우 즉시 다시 활성화하십시오.
네트워크 카드에 MAC 주소 할당
MAC 주소는 연결된 글로벌 및 로컬 네트워크에 대해 내가 이 장치임을 나타내는 고유한 장치 식별자입니다. 일반적으로 장치에 하드코딩되어 있지만 많은 장치에서는 충돌이 발생할 경우 다른 장치를 스푸핑할 수 있습니다. 이더넷이 IP 구성을 얻지 못하는 것은 MAC 주소 충돌의 증상일 수 있습니다.
- 관리자여야 합니다.
- 명령 프롬프트를 엽니다.
- /IPconfig /all을 입력하세요.
- 네트워크 어댑터를 찾아 실제 주소 값을 찾습니다.
- 받아 적어
- 네트워크 카드/라우터에 로그인하고 이 MAC 주소를 필드에 입력합니다(기기에 따라 다르므로 Google을 사용하여 특정 라우터 모델에 대해 이 작업을 수행할 위치를 알아보세요).
MAC 주소를 변경하면 문제가 완전히 해결됩니다. 여러 사용자가 이전 두 솔루션을 이 솔루션과 결합하여 이 오류를 수정했다고 보고했으므로 모두 시도해 보시기 바랍니다.
2.4g 무선 키보드가 작동하지 않습니다
DHCP 활성화
앞서 DHCP에 대해 언급했습니다. 켜져 있는지 확인하세요! 라우터 설정으로 들어가서 IP 주소가 할당된 위치를 찾으세요. 그 안에서 고정 IP 대신 DHCP를 활성화해야 합니다. 메모: 회사 네트워크에 있는 경우 문제가 발생할 수 있습니다. 그러니 매우 조심하세요. 이는 홈 네트워크에만 권장됩니다.
PC 또는 장치의 네트워크 구성에서 IP 주소 자동 검색 옵션도 활성화되어 있는지 확인하십시오. 기기나 버전에 따라 문구가 다를 수 있습니다.
서비스를 다시 시작한 후에도 문제가 계속 나타나는지 확인하십시오. 문제가 계속 지속되면 PC를 다시 시작하고 문제가 해결되는지 확인해야 할 수도 있습니다.
호환 모드에서 네트워크 카드용 드라이버를 다시 설치하세요.
오래된 네트워크 카드를 가지고 있다면 Windows 10과 완전히 호환되지 않을 가능성이 있습니다. 드라이버 설치 프로그램을 찾아서 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택한 다음 호환성으로 이동하고 Windows 8 호환 모드에서 실행을 선택하세요.
설치 프로그램을 실행하고 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 작동하는지 확인해 보세요!
PC를 모뎀에 직접 연결
대부분의 홈 네트워크는 모뎀 -> 라우터 -> 컴퓨터입니다. 문제가 있는 경우 소스에 직접 연결하면 인터넷 문제가 해결되는지 확인하세요. 그렇다면 라우터에 문제가 있을 수 있습니다.
모든 펌웨어를 업데이트하세요.
집에 모뎀, 라우터 또는 중계기가 있는 경우 온라인에서 해당 펌웨어를 찾아 각 장치에 대해 OEM이 제공하는 모든 지침을 따르고 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트하세요. 야간 빌드가 아닌 안정적인 빌드를 확보하세요. 일부 공급자는 완전히 작동하지 않거나 버그가 있을 수 있는 베타 펌웨어를 제공합니다.
명령 프롬프트를 사용하여 DNS를 플러시하십시오.
DNS를 플러시하고 연결을 갱신하면 유효한 IP 구성을 갖게 될 수 있습니다.
- 명령 프롬프트 열기(관리자여야 할 수도 있음)
- 입력하세요
- IPconfig /릴리스
- IPconfig /flushdns
- IP 구성 /갱신
- 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
그래도 문제가 해결되지 않더라도 걱정하지 마세요. 아무것도 손상되지 않습니다.
바이러스 백신 소프트웨어 비활성화
바이러스 백신을 비활성화하면 컴퓨터가 인터넷에 액세스할 수 있습니다. 때로는 바이러스 백신이 컴퓨터에 IP 주소를 할당하지 못하게 하는 버그가 발생할 수 있습니다. 비활성화하는 방법은 실행 중인 바이러스 백신 소프트웨어에 따라 다르므로 검색 엔진을 사용하여 비활성화 +(바이러스 백신 이름) +(운영 체제)를 검색해 보세요.
라우터에서 QoS 비활성화
QoS(서비스 품질)는 단일 네트워크에서 모든 사람의 인터넷 환경을 안정적으로 유지하는 데 도움이 되는 라우터 설정입니다. IP 주소 구성에 영향을 미칠 가능성은 거의 없지만 가능합니다. 검색 엔진을 사용하여 라우터의 QoS 설정을 찾아 활성화된 경우 비활성화합니다.
BIOS 업데이트
BIOS를 업데이트하려면 컴퓨터에 설치 프로그램을 가져와야 하며, 다른 장치에서 인터넷에 액세스할 수 있는 경우 USB 스틱이나 CD를 사용하여 설치할 수 있습니다. 이는 인터넷 접속 없이 실행하여 BIOS를 업데이트할 수 있는 실행 파일입니다.
네트워킹 드라이버 업데이트
인터넷 문제를 방지하려면 Help My Tech를 통해 드라이버를 최신 상태로 유지할 수 있습니다.
